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无法安装充电桩的问题

时间:2016.06.01

来信时间:2016年05月10日

来信主题:无法安装充电桩问题

具体内容:

    市民反映,其家在海淀区西北旺镇永丰嘉园,自己买了一个充电汽车,小区里配合自己安装充电桩,应该从小区楼里的派接室接电,但是小区的派接室没有空闸,自己的小区物业表示要从配电室接电,但是西北旺供电所的工作人员不让自己接,称只能找局长,局长批了才可以,市民表示配电室有三块空闸是可以接,为什么还要找局长,小区物业长城物业,电话4007818818,来电反映无法安装充电桩问题。

  

回复意见:

    经与海淀供电公司核实,反映人向供电公司提出充电桩报装申请后,供电公司经过现场勘查,产权单位的电源点不能满足接电条件,需要反映人与产权单位协商解决,此项工作不在供电公司管辖范围之内。供电公司已向反映人详细说明了充电桩安装的流程和具体要求,待其内部问题解决,具备安装条件以后,再向供电公司提交相关材料,供电公司将为其提供优质服务。